» Гарантия

Гарантия

ГАРАНТИИ

  Покупателю нужно при получении товара на почте снять на видео распаковку в присутствии сотрудников почты, зафиксировав содержимое и состояние товаров до того как оплатить посылку. При отправке муравьев в холодное время года колония может входить в анабиоз и не показывать признаки жизни, дайте им отлежаться день на почте при нормальной температуре. В случае гибели, также скиньте видео с почты - компенсируем стоимость покупки.

  В случае выявления дефектов не принимайте посылку и отправьте нам видео с указанным дефектом - на ваш выбор мы компенсируем оплаченные вами средства или отправим новую посылку. О дефектах обязательно сообщите сотрудникам почты, все отправки застрахованы, поэтому будет компенсация. В случае нехватки комплектующих - посылку забирайте и также отправьте нам видео с почты, будет осуществлена бесплатная отправка изделий в течение 3 дней.

  Дефекты возникшие в результате неправильной эксплуатации под гарантию не подпадают. Правильная эксплуатация - только то, что прописано в Гайде. Электронный Гайд в комплекте к формикарию. Внешний вид может отличаться от фото-видео товаров, так как периодически модели улучшаются, фото к сожалению реже. Для заграничных отправок гарантия действует только при наличии «защитной упаковки UAnts» и предусматривает компенсацию стоимости покупки без компенсации почтовых услуг.

    Закон Украины "О защите прав потребителей" регулирует отношения между потребителями товаров и услуг и производителями, исполнителями, продавцами, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.

    На отношения по изготовлению и продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг гражданином, не являющимся предпринимателем, а также в случае приобретения товаров, пользование услугами гражданином только для предпринимательской деятельности или предприятиями, учреждениями, организациями действие этого Закона не распространяется.

  Если вы не принимаете условия гарантии - не забирайте посылку и позвоните нам 066 180 7228, чтобы сообщить. Компенсируем оплаченные вами средства минус услуги почты на возврат.